Définition du télésecrétariat

Il s’agit d’externaliser toute demande en secrétariat, en effectuant des services à distance pour le compte d’un client : tâches administratives et commerciales.

Ca consiste par exemple en de la mise en page de documents, correction , archivages, gestion du courrier, traduction, facturation, devis et déclaration de TVA pour le compte de l’entreprise, prise de rendez-vous via un standard téléphonique.